全市院前急救救治体系调研报告

问：被忽视了30年的院前急救问题，究竟存在哪些问题？

1. 答：河南女大学生生前拨打的120急救电话，在寻求救助的时候，因为病痛不能准确描述自己的状况，而握迅电话另一端的120急救人员的业务能力和处理的方式对女孩的病情的延误也起到了不可推卸的责任，通过电话录音中的对话，女孩已经在极力忍受病痛提供自己的位置信息，但是对应的是急救热线那一头的工作人员对需要救助人员的态度的冷漠、对危急病症严重缺乏敏感度以及处理方式的简单粗暴，最终使女孩丧失了最后一线棚皮升获得救助的机会，直到2个小时后才被回来的室友发现叫来了救护车，然后生命却再也回不来了。
   120急救热电话在大多数人看来应该是与医疗体系相同的的属于专业性比较强的岗位，是一个救命岗位，按照医疗服务体系的规划，这个岗位准确的称呼应该是院前急救，重要程度甚至超过了急诊室的急救和ICU的救治，他对直接决定救护车派遣以及采取哪种救治方案，然而，真正的急救电话却远远没有达到人们渴望的专业程度，而更多的则是起到接链老电话，登记病症、位置等信息资料然后派出救护车的接线员的工作性质，所以，河南女大学生的遭遇其实在全国是普遍的。因为我们的急救专业有明确的系统化的分类也才不过几年时间，急救医生的专业性、学科化也受限于医学专业院校的设置，而相对于跟前沿化的院前急救的培训则更是仅仅处于起步状态。
   院前急救的专业人才的稀缺，除了在医疗体系不受到重视，因为一方面需要专业系统的培训，另一方面高学历、高职称的医生会觉得在急救中心工作是一种浪费，所以造成了人员的不稳定，和人才的流失，所以120急救接线员虽然身处院前急救的重要位置，然而招聘中却因为专业医疗人员的匮乏而甚至都不需要具有一定的医师资格。
2. 答：存在的问肢凳题就是院前急救问题很帆饥神难拨打通电话，急救的措施不当，急救的时间太晚，还有的都没有进行长时间的急态亏救就放弃了，急救车也很难通行。
3. 答：比如治疗是不及时的。而且有很多的护士和医生都不作为，他们太懒散了，玩忽职守。
4. 答：急救一直以来被认为是非常专业的问题，可是棚碰高随着医疗技术的发展越来越多的人开始注意到急救并不是一件特别简单的事情，医生在到达急救现场的时候是需要花费很多时间，有些疾病的发生是没有办法完全等待医生的到来。确实现在很多的院前急救是比较规范的，主要存在的问题还是会受到交通的影响，如果不堵车的话，救护车可能会在比较短的时间内到达。同时还存在着一个链尺问题就是调度的问题，救护车以及救援人员都是一些刚从医院出来的护士或者医生来做，很多人可能还没有直接面对过救援的问题，所以可能是没有办法去有一个指导现场急救的能力，所以到目前为止，也出现过很多关于院前急救的问题，在网络上也引起大家的一个争论。
   院前急救主要指的是在疾病或者灾难发生的现场，会由120或者一些其他的人员进行提前治疗的活动，因为没有直接去到医院做一个相关检查，所以你医生以及急救人员会对患者的一个大概情况进行一个检查之后再做出一个有效的干预，比如止血或者确定现场的安全，掌握患者的生命安全。所以在这种情况下，院前遇到的情况其实是会非常复杂的，除了要面对医疗知识之外，还需要跟一些患者的亲属进行交流和沟通，也需要有一定的体力来面对24小时上班的这种情况。
   其实现在对于急救这件事情上，很多人可能会有一个意识，但是不敢救或者不会救，有些人会认为急救是医生护士的事情，所以也不愿意主动去学习，这个时候当面对急救现场的时候，不知道该怎么做。而且因为一些事情的发生，也让大家开始怀疑自己救了人之后可能会需要承担一个什么样的结果，所以有些人也是不敢救的。
   最后关于院前急救吵行这件事情，现在出现的问题也是非常多的，也希望在未来的发展过程中，能够将这些问题得到解决，这样才能够避免更多的争议。
5. 答：主要是院前急救没有太大的效率，而且接电话的人员过少，而且在急救过程当中方法也是不对的，派来急救的都不是专业人员，没有冲旦盯营造散和一个好的急迟雀救环境

问：上海市医疗急救中心的服务体系

1. 答：上海的院前医疗急救服务体系，在各级***及卫生行政管理部门的重视、支持下，经过五十多年的实践历程，取得了长足的发展。特别是经过近二十多年的改革与发展，上海的院前医疗急救服务体系日趋完善，形成了由上海市医疗圆耐急救中心与各郊区（县）的区域院前医疗急救中心（站）组成的二级院前医疗急救服务体系，在行政体制上，分别隶属于市、郊区（县）二级卫生行袜如政管理部门的直接领导告腔启，在院前急救业务管理上，建立了由市、区二级卫生行政部门领导和市医疗急救中心进行行业性指导的管理格局，从而形成了“统一指挥、分散布点、就近救护、分层分类、快捷有效”的院前急救医疗服务体系。