问:如何做 满意度调查问卷的信度、效度分析
- 答:做满意度调查问卷的信度、效度分析可仿型段以用SPSS。问卷调查建议选择问卷星,问卷星通过制定详细周密的在线问卷,要求被调查者据此进行回答以收集资料,支持微信、邮件和短信等方式收集数据,数据回收后可以进行分类统计、交叉分析,并且可以导出到Word、Excel、SPSS等租坦。
提高问卷调查的信度在设计问卷的时候,需要对问题本身做到逻辑严密、易懂,确保不同的人看到它不会产生不一样的备誉理解,导致结果偏差;提高效度必须做到核心的问题不漏,可有可无的问题不留,无关的问题不设,每一道题目,都是会对主要的研究目的分析有帮助的。
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如果用扮凳SPSS,厅如旅菜单Analyze->Scale->Reliability analysis
效度没有公认的一个指标,可用专家法和因子分析。 - 答:可用专家裂磨法和因子分析,菜单Analyze->通常使用克朗巴肆并斗哈
信度系数法(Cronbach
α)来测量此种问卷的信度;Reliability
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效度没有公认的一个指标。
如果用SPSS;Scale->.7以上问卷的可信度较高。一般认为
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克朗巴哈
信度系数是目前最常用的信度系数蔽喊
问:医院满意度调查表
- 答:医院门诊满意度调查表
尊敬的病友:
您好!感谢您的支持,碰乎为了提升医院的医疗服务品质,更能贴近您的需求,我们正在开展医院综合满意度调查,需要向您了解您所选择的医院医疗服务情况,恳请您参与此次调查,并提出宝贵意见。(每题10分,总分100分)
1、您对贵医院服务效率和服务态度是否满意?
A、满意 B、基本满意 C、不满意
2、您对这里看病的过程、等候或排队的时间满意吗?
A、满意 B、基本满意 C、不满意
3、您对医务人员的解释缓吵禅、交流、服务内容满意吗?
A、满意 B、基本满意 C、不满意
4、您对医生的诊疗技术和服务态度是否满意?
A、满意 B、基本满意 C、不满意
5、您对护士的技术操作(如静脉穿刺等)是否满意?
A、满意 B、基本满意 C、不满意
6、您在看病期间,对医院的环境、设施、卫生等后勤服务是否满意?
A、满意 B、基本满意 C、不满意
7、在就诊期间医务人员有没有收受您的红包?
A、有 B、没有
8、您对医扰尘院的综合服务能力信赖程度?
A、可信 B、基本可信 C、不可信
9、您对自己所支付的医药费用使用情况是否明了,护士是否按时发放费用清单?
A、明白 B、基本明白 C、不明白
10、您觉得这次住院的治疗效果是否满意?
A、满意 B、基本满意 C、不满意 - 答:自己做一个挺简单的,推荐的顷刻亏颤应用大尘,真的销仿败超级方便。
问:医院满意度调查问卷留言怎么写
- 答:1、首先填写就医背景。
2、其次填写医院环境设施方面。
3、最后填写医院人员服务。