市场调研报告消费者权益保护

市场调研报告消费者权益保护

问:消费者合法权益的情况调查报告
  1. 答:当事人应当自我学习运用法律保护自己
问:剑心消费维权年主题调查报告消费者对于目前国内消费环境的评价如
  1. 答:1、消费者普遍认为国内消费环境有所改善,但还存在不少问题。调查显示,有近七成的受访者认为国内消费环境相对以前有所改善,但约三成受访者认为还存在不少问题,如价格虚高、产品质量不可靠、售后服务不到位等。
    2、消费者对于消费者权益保护的重视程度逐渐提高。调查显示,有超过八成的受访者认为消费者权益保护很重要或者非常重要,相比之下,只有不到一成的受访者认为这个问题不重要。
    3、消费者对于企业的社会责任感也越来越关注。调查显示,有超过七成的受访者认为企业应该承担更多的社会责任,包括保护环境、扶贫济困、推动公益事业等。
    4、消费者对于消费者权益保护的法律法规了解不足。调查显示,有超过六成的受访者表示对消费者权益保护的法律法规了解不足,只有不到三成的受访者表示自己对相关法规比较熟悉。
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